Política de Privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2025

En nuVIRA nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al usar la Plataforma. Al registrarte o utilizar los servicios, aceptas esta Política.

1. Responsable del tratamiento

{{Razón Social}}, RUT {{RUT o N° ID}}, {{Dirección}}. Contacto: {{EmailContacto}}.

2. Datos que recopilamos

  • Cuenta: correo, nombre, teléfono (opcional), país, región, género (opcional).
  • Perfil de Psych: RUT, Registro Nacional, especialidad, ciudad, enfoque/currículum, fotos de verificación.
  • Uso: compras de Terapias, progreso, respuestas de bitácora (contenido sensible para el/la usuario/a).
  • Técnicos: IP, agente de usuario, cookies necesarias; analítica agregada (si se habilita).

3. Finalidades y bases legales

  • Ejecución del contrato: crear tu cuenta, habilitar acceso a Terapias compradas, registrar progreso.
  • Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio, soporte.
  • Consentimiento: comunicaciones comerciales, cookies analíticas/no esenciales, publicación de perfil (Psych).
  • Cumplimiento legal: atención de requerimientos de autoridad y normativa aplicable.

4. Compartición de datos

  • Proveedores que nos prestan servicios (hosting, pagos, analítica, soporte), bajo contratos y medidas de seguridad.
  • Psych solo cuando el/la usuario/a lo solicite o consienta expresamente para coordinar atención.
  • Autoridades competentes, si una ley lo exige.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera de tu país. Adoptamos medidas para proteger tus datos conforme a la normativa aplicable.

6. Conservación

  • Cuenta y compras: mientras mantengas la cuenta y por los plazos necesarios para obligaciones legales.
  • Bitácoras: mientras mantengas tu cuenta; puedes solicitar su eliminación.
  • Registros de auditoría y seguridad: por plazos razonables para fines de seguridad y cumplimiento.

7. Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y otros que reconozca la ley aplicable, escribiendo a {{EmailContacto}}. Responderemos en los plazos legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible.

9. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos registros de menores sin autorización, los eliminaremos.

10. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad). Podemos usar cookies analíticas con tu consentimiento. Puedes administrar cookies desde tu navegador.

11. reCAPTCHA

Este sitio está protegido por Google reCAPTCHA, sujeta a la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Google.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política y publicaremos la fecha de la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad: {{EmailContacto}}.